Términos y Condiciones

Políticas y condiciones de entregas, seguridad y devoluciones:

A) Es responsabilidad del cliente brindar una dirección exacta y concisa para que su paquete pueda ser entregado a tiempo, tiene que haber una persona mayor de edad en la dirección brindada para que pueda recibir y firmar la entrega.

B) Estamos comprometidos con el servicio al cliente 100%, somos una empresa localizada en Costa Rica con más de 21 años de estar en el mercado, siempre nos pueden llamar al tel. 2438-4895 ó whatsapp 8770-8111, Si por alguna razón no está satisfecho con el producto o necesita hacer un cambio, tendrá 8 días naturales a partir del recibido de su orden, algunos productos tienen garantía limitada como las baterías y partes eléctricas las cuales notificaremos respectivamente, para proceder a su devolución o cambio, siempre deberá llamar antes a nuestros teléfonos mencionados para coordinar autorización del cambio o devolución y método de envió.

C) Sus datos e información financiera están seguras, trabajamos con protocolos de encriptado o codificación SSL "Secure Sockets Layer" el cual garantiza que solamente usted y su banco conozcan sus datos financieros, no almacenamos datos de su tarjeta de crédito, por lo que cada vez que realiza un pedido tendrá que ingresar su información nuevamente.

D) Nuestros productos en la tienda en línea son monitoreados diariamente y nos aseguramos que el precio y la existencia siempre estén actualizados, si por alguna razón un producto tuviera una alta demanda y nos quedáramos sin existencias, te llamaríamos inmediatamente para hacerte el reembolso respectivo y además darte un crédito para tu próxima compra en forma de retribución.

E) El cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido realizado en nuestra tienda en línea comunicándose con nosotros al teléfono 2438-4895, whasapp 8770-8111 correo electrónico info@motochopper.com siempre y cuando nuestro mensajero no haya abandonado nuestras instalaciones con el producto, El reembolso se hará al mismo método de pago usado con que se realizó la transacción.

F) En ciertos artículos te podemos enviar 2 tallas disponibles para que te lo midas y escojas el que mejor te quede, por ejemplo en cascos, guantes, solamente nos llamas o pones una nota en el pedido, esto aplica solamente para entregas con el mensajero presencial.

G) Si fueras de otro país podemos coordinar la entrega del producto que necesites, solamente nos tienes que llamar o escribir para coordinar.

H) Aceptamos tarjetas de crédito y transferencia bancaria.

I) Si no te sientes cómodo ordenando en línea también nos puedes llamar al tel. 2438-4895 o Whatsapp 8770-8111 para coordinar tu entrega.

J) Algunos precios pueden variar de nuestra tienda en línea y nuestra tienda física, si encontraras alguna diferencia siempre trataremos de mantenerte el precio más bajo aunque usualmente nuestros precios de la tienda en línea son más bajos para incentivar a nuestros clientes.

K) A continuación lista de precios para tu entrega:

₡4,000 colones. Uno de nuestros mensajeros te lo entregara directamente en tus manos en el transcurso de 24 horas (usualmente si lo recibimos antes de las 11:00 am, te lo entregamos el mismo día) en días laborables, mientras este comprendido en las siguientes áreas, al Este hasta Tres Ríos, al Oeste hasta Atenas, al Sur hasta Desamparados y al Norte hasta Grecia.
₡7,000 colones. Uno de nuestros mensajeros te lo entregara directamente en tus manos en el transcurso de 24 horas (usualmente si lo recibimos antes de las 11:00 am, te lo entregamos el mismo día) en días laborables, mientras este comprendido en las siguientes áreas al Este hasta Paraíso de Cartago, al Oeste hasta Atenas, al Sur hasta Jericó de Desamparados y al Norte hasta San Ramon.
₡7,000 colones. Fuera del GAM. Uno de nuestros mensajeros lo entregara directamente a la compañía de encomiendas que nos indiques en notas del pedido en el transcurso de 24 horas en días laborables.
₡4,000 colones. A cualquier parte del país por medio de Correos de Costa Rica, tiempo de entrega, de 3 a 6 días hábiles.
₡0,00 colones. Para recogerlo en nuestra tienda en San Rafael de Alajuela.